Ukraine: Kyivstar customers now able to make free calls to government’s ‘hot line’ number 1545

Novosti Dneprodzerzhinska  27.07.2016

 

Starting from July 26, 2016 onwards, Kyivstar subscribers will be able to make free calls to the short number 1545 assigned to Ukraine’s National System for Processing Appeals to the Executive Authorities.

 

26 июля начала работу «горячая линия» правительственного контактного центра по номеру 1545. Звонки на этот номер из сети Киевстар не тарифицируются. С 26 июля абонентам Киевстар стала доступна возможность совершения звонков на короткий номер национальной системы обработки обращений к органам исполнительной власти. Для реализации этой задачи Киевстар открыл на своей сети короткий номер 1545 и обеспечил маршрутизацию вызовов с этого номера на IVR горячей линии Правительственного контакт-центра. Звонки на номер 1545 для абонентов любых тарифных планов Киевстар не тарифицируются. Прием и обработку телефонных обращений по данному номеру осуществляет государственное учреждение «Правительственный контактный центр». Со своей стороны Киевстар обеспечивает круглосуточную техническую поддержку работоспособности на своей сети номера 1545 и маршрутизацию вызовов на «горячую линию» Правительственного контактного центра. Внедрение короткого номера для «горячей линии» Правительственного контактного центра обеспечит больше возможностей для граждан во всех регионах страны обращаться к органам государственной власти. Клиенты могут звонить на номер 1545 по вопросам жилищно-коммунальных услуг, строительства и благоустройства, соблюдения законности, деятельности должностных лиц, защиты прав потребителя, здравоохранения и социальной защиты, предпринимательской деятельности и другим вопросам. Больше информации о работе номера 1545 доступно на сайте Правительственного контакт-центра.

 

http://kstati.dp.ua/content/klienty-kievstar-mogut-besplatno-zvonit-na-pravitelstvennuyu-goryachuyu-liniyu-po-nomeru

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *